Сегодня, 14 июля, губернатор Оренбургской области в ходе поездки на восток региона провел в Орске совещание по проблемным вопросам работы «Системы «Город».
В мероприятии принимали участие начальник Государственной жилищной инспекции области Владимир Демин, председатель Орского городского Совета депутатов Виктор Франц, заместитель главы города Орска по жилищно-коммунальному хозяйству Сергей Щербань, заместитель главы города по финансово-экономической политике Екатерина Свиненкова, начальник УЖКХ города Николай Шемякин, генеральный директор АО «Система «Город» Владимир Савельев, представители руководства ресурсоснабжающих организаций.
Юрий Берг обратил внимание участников встречи на наиболее острые, вызывающие заслуженную критику горожан вопросы работы оператора по приему коммунальных платежей. Два месяца назад большинство орчан стали получать платежные квитанции от «Системы «Город». Переходный период болезненно отражается на потребителях коммунальных услуг.
- Прежде всего, необходимо было подумать о людях. График работы и число абонентских отделов, очереди, в которых люди стоят с самого утра, расхождения в квитанциях – все это говорит о том, что к началу работы «Система «Город» не подготовились к началу работы в Орске, - заявил Юрий Берг.
Генеральный директор АО «Система «Город» Владимир Савельев пояснил, что на сегодня в городе действуют три абонентских отдела, готовится к открытию четвертый. Также есть 58 пунктов в почтовых отделениях и кредитно финансовых организациях, где люди могут оплатить квитанции «Системы «Город». В общей сложности в Орске работают 120 терминалов для внесения коммунальных платежей.
Начальник Государственной жилищной инспекции Оренбургской области Владимир Демин отметил, что квитанции, которые теперь получают горожане, соответствуют нормативным требованиям, в них выделены все виды получаемых потребителями коммунальных услуг.
В течение переходного периода администрация города Орска провела два информационных брифинга по работе «Системы «Город». Глава города Андрей Одинцов встречался с орчанами в одном из абонентских отделов. По инициативе городской администрации введен трехмесячный мораторий на начисление пени по оплате «коммуналки», что связано с необходимостью сверки данных управляющих компаний и ресурсных организаций. Тем не менее, острота момента не снижается.
Юрий Берг подвел итог совещания.
- Абонентские отделы «Системы «Город» должны работать до 20.00, в том числе и по субботам, путаница в цифрах должна быть устранена в кратчайшие сроки. О том, как идет процесс, и о количестве горожан, которых обслужили в каждом из точек «Системы «Город», докладывать мне ежедневно, - распорядился губернатор.