В преддверии Дня защиты детей эксперты ВТБ поделились важными рекомендациями, которые помогут родителям научить своих детей безопасно и осознанно работать с искусственным интеллектом (ИИ). По мнению специалистов, ключевым моментом является объяснение принципов работы технологии и установление четких границ ее использования. Как сообщает Orenburg.Media, лидер команды по разработке моделей в ВТБ Алексей Пустынников подчеркнул, что искусственный интеллект не является живым экспертом и не может считаться обычной энциклопедией. Это сложный инструмент, который может как давать правильные ответы, так и ошибаться.

По словам Пустынникова, важно, чтобы ребенок понимал, что ИИ не «думает» в привычном смысле и не хранит правильные ответы. Нейросеть предсказывает наиболее вероятный ответ, основываясь на своих обучающих данных. Из-за этого она может с уверенностью заявить недостоверные факты или ссылаться на несуществующие исследования. Если ребенок усвоит эту механику, он сможет критически воспринимать информацию, получаемую от ИИ.

Также эксперты отметили, что дети сталкиваются с искусственным интеллектом гораздо раньше, чем начинают пользоваться чат-ботами. Каждый раз, когда они пролистывают ленты в соцсетях, они взаимодействуют с рекомендательными алгоритмами, которые изучают их поведение и подбирают контент. Анна Ширшова, представитель ВТБ, добавила, что для детей граница между полезным инструментом и источником зависимости может быть очень тонкой. Она подчеркнула, что чат-боты всегда доступны, никогда не устают и могут восприниматься детьми как друзья. Важно донести до ребенка, что ИИ не понимает его и не заботится о нем, а лишь имитирует общение. Настоящую поддержку могут предоставить только живые люди.

Среди других рекомендаций, предложенных экспертами ВТБ, выделяются следующие:

• Объясните правила цифровой безопасности. Ребенок не должен передавать нейросетям личные данные, такие как адрес, паспортные данные, данные банковских карт или приватные фотографии. Это правило актуально для всех незнакомых интернет-сервисов.
• Начинайте с творческих инструментов. Сервисы генерации изображений являются подходящим стартом для детей младшего возраста. Текстовые нейросети лучше использовать позже, когда ребенок научится критически оценивать информацию и проверять факты.
• Используйте ИИ вместе с ребенком. Родитель, который вслух сомневается в ответах чат-бота и проверяет их, способствует развитию критического мышления у ребенка.
• Учите использовать ИИ как тренажер, а не «решатель». Правильный вопрос к нейросети должен звучать не как «реши за меня», а как «объясни, как прийти к решению и почему оно верное». Такой подход развивает мышление, не заменяя его.

Анна Ширшова также отметила, что ИИ может стать отличным репетитором. Он никогда не устает, объясняет одно и то же столько раз, сколько нужно, и подстраивается под уровень ученика. Ребенок может попросить его разобрать сложную тему по шагам, потренироваться отвечать на вопросы перед контрольной или проверить собственное решение. Главное, чтобы ребенок понимал: финальное слово всегда остается за человеком. ИИ предлагает, а ребенок сам думает, оценивает и принимает решение. Именно этот навык работы с технологиями, а не слепой зависимости от них, и должен быть в центре внимания родителей.

ВТБ является одним из технологических лидеров на российском банковском рынке и активно реализует программу ИТ-импортозамещения. Все значимые объекты критической инфраструктуры банка переведены на отечественные платформы. На российских решениях функционирует большинство прикладных и операционных систем, а также баз данных. В промышленной эксплуатации находятся более 1800 ИИ-моделей, которые работают во всех бизнес-линиях. Цифровыми сервисами банка ежедневно пользуются десятки миллионов клиентов.