Жители Оренбургской области с утра воскресенья, 11 октября, столкнулись с серьезными проблемами в работе популярных сервисов Яндекса, включая такси и доставку еды. Многие оренбуржцы не смогли вызвать такси через приложение Яндекс Go, а аналогичные трудности проявились и при попытках заказать еду. Эти сбои наблюдаются не только в Оренбургской области, но и в других регионах России. Как ранее сообщало Orenburg.Media, причиной неполадок стала атака беспилотников на дата-центр во Владимирской области, в результате которой произошло полное прекращение работы его инфраструктуры.
Информация о сбоях поступила от жителей 15 регионов страны, включая Оренбургскую область. Официальное подтверждение инцидента появилось в Telegram-канале Yandex Cloud Alerts. В заявлении компании сообщается, что оборудование дата-центра пострадало от попадания БПЛА. На данный момент работа данного объекта полностью остановлена, однако среди персонала нет пострадавших. Специалисты уже работают на месте происшествия, оценивая ущерб и устраняя последствия инцидента.
В компании также предупредили пользователей о том, что оставшаяся инфраструктура функционирует в аварийном режиме, что может привести к нестабильности доступа к различным платформам. Команда Яндекса активно разрабатывает планы по восстановлению нормальной работы сервисов.
Проблема затронула наиболее востребованные направления экосистемы. Пользователи массово сообщают о невозможности вызвать такси, так как приложение не может определить геолокацию и выдает ошибки при оформлении заказа. Сложности также наблюдаются у владельцев устройств с голосовым помощником «Алиса» и системы «Умный дом». Кроме того, фиксируются перебои в работе поисковой системы «Яндекса».
Согласно данным сервиса мониторинга «Сбой.рф», жалобы поступают из различных субъектов федерации. Наибольшее количество обращений зафиксировано в Москве, Новосибирской и Свердловской областях, а также в Пермском крае. В Оренбургской области на сбои пожаловались около 2% пользователей, которые отметили проблемы в работе сервисов. Ситуация продолжает развиваться, и пользователи ожидают скорейшего восстановления работы приложений.
Изображение: Magnific